Передумови
Роздрібній торгівлі потрібно розуміти поведінку покупців і ефективно керувати роботою магазину. Тому ритейлери впроваджують технології, зокрема AI ToF-датчики підрахунку людей, щоб покращити досвід покупців, оптимізувати ресурси та підтримати зростання.
VS133 встановили у понад 700 магазинах Європи, серед них JOTT, HERNO і HAWKERS. Загалом розгорнуто 3000+ пристроїв VS133 і VS135. Датчики дають дані в реальному часі про групи відвідувачів, потоки, черги, теплові карти та конверсію.
Виклики
Дані та обладнання
Ручний підрахунок і базові ІЧ-датчики дають неточні дані про відвідуваність. Бракує детальних даних про поведінку та вподобання покупців.
Операційне керування
Без даних про потік покупців складно розподіляти персонал. Неможливо виміряти ефективність маркетингових кампаній та акцій.
Простір та енергія
Без розуміння маршрутів покупців важко планувати розкладку магазину. Неефективне використання торгової площі. Дані про людей не інтегровані з BMS, тому втрачається потенціал енергоефективності.
Рішення
Підрахунок і розпізнавання людей. Датчик VS133 рахує людей за перетином лінії та в окремих зонах. Він розрізняє персонал, дорослих і дітей та рахує групи. Обробка анонімна (відповідає GDPR), заявлена точність — 99,8%. Кілька пристроїв можна зшивати для великих проходів.
Аналітика потоків у магазині. Система показує вхід і вихід груп, потоки покупців і теплову карту руху. Є керування чергами та розрахунок конверсії відвідувачів у покупців. З цих даних визначають зони з високим трафіком, розставляють товар і оцінюють акції.
JOTT і HERNO. JOTT аналізує трафік за сезонами, щоб бачити, які товари привертають увагу, і коригувати запаси та маркетинг. HERNO за трафіком у реальному часі підтримує потрібне співвідношення персоналу та покупців і планує розкладку залу.
HAWKERS. HAWKERS відстежує ефективність вітрин і промоакцій у магазині. За рухом покупців бренд розміщує товари з високим попитом і промо-зони в місцях із найбільшим трафіком.
Результат
Висока точність
VS133 точніший за ручний підрахунок і базові ІЧ-датчики, на які впливають перекриття та тіні. Заявлена точність — 99,8%.
Дані в реальному часі
Зміни трафіку видно одразу. Це допомагає керувати натовпом, чергами та чисельністю персоналу.
Розширена аналітика
AI-датчики дають пікові години, час перебування та маршрути покупців для бізнес-рішень.
Інтеграція з іншими системами
VS133 можна інтегрувати з системами безпеки, керуванням HVAC і ПЗ для роботи з клієнтами.
Партнер
Про TC Group Solutions
TC Group Solutions заснована у 2007 році в Барселоні, спеціалізується на Retail Intelligence і присутня у понад 40 країнах. Компанія обслуговує понад 300 брендів у глобальній мережі магазинів.
Джерело: Milesight. Стислий виклад нашими словами, фото — Milesight. Повна історія на milesight.com ↗
Схожа задача на вашому об'єкті?
Підберемо обладнання й знайдемо партнера-інтегратора у вашому регіоні.