Передумови
Аеропорти Індії поетапно впроваджують стратегію Smart Airport. Її цілі: кращий досвід пасажирів, вища операційна ефективність і інтелектуальне керування об'єктами інфраструктури.
Туалети належать до найбільш завантажених зон. Рівень гігієни та своєчасність обслуговування безпосередньо впливають на сприйняття сервісу пасажирами, тому керування ними стало окремим напрямком модернізації. Проєкт охопив 117 туалетних кімнат одного з найзавантаженіших міжнародних аеропортів країни.
Виклики
Ручний контроль і планування
Обходи вручну дають неефективність і затримки, особливо в години пік. Немає даних у реальному часі, тому графіки прибирання не оптимізовані. Наслідок: персоналу або забагато, або прибирання недостатнє.
Навантаження та витратники
У піки в туалетах утворюються черги, пасажири довго чекають. Туалетний папір, мило й антисептик поповнюють із запізненням, що знижує якість сервісу.
Рішення
Керування потоками. VS341 (датчик зайнятості місць) відстежує стан окремих кабінок і показує, які з них зайняті, а які вільні. VS351 (міні AI-лічильник людей з термопілою) рахує загальний потік відвідувачів у приміщенні. Дані обох датчиків разом дають змогу гнучко розподіляти прибиральників у години пік.
Мережа зв'язку й дії персоналу. Усі датчики підключені до внутрішніх шлюзів UG65 та зовнішніх UG67 (LoRaWAN®), які передають дані на центральну платформу. Шлюзи забезпечують стабільний зв'язок на великій території аеропорту та передачу без перерв за можливих завад. За цими даними персонал отримує сповіщення прибрати або поповнити витратники в конкретному туалеті, без ручних обходів і фіксованих графіків.
Контроль гігієни. WS201 (датчик рівня наповнення) стежить за залишком туалетного паперу й попереджає про потребу поповнення до того, як він закінчиться. GS301 (детектор запахів) постійно виявляє аномальні запахи в приміщенні. Контролери UC300 працюють зі сторонніми датчиками й контролюють рівень антисептика та роботу дозаторів мила.
Аналітика та автоматичні дії. Дані надходять на платформу AeroWise, яка аналізує їх у реальному часі та запускає дії при досягненні порогових значень. Це сповіщення про погіршення чистоти, оптимізація потоків за навантаженням на туалети та сповіщення про поповнення витратників (мило, папір).
Результат
Менше ручних обходів
Дані в реальному часі скоротили потребу в ручних перевірках і підвищили операційну ефективність.
Оптимізоване постачання витратників
Поповнення запускається за фактичним використанням, тому менше втрат і немає дефіциту.
Кращі графіки прибирання
Прибирання прив'язане до реального навантаження, що покращує розподіл ресурсів.
Кращий досвід пасажирів
Дані про зайнятість кабінок і якісніше обслуговування скорочують пошук вільного туалету та час у чергах, знижуючи перевантаження в піки.
Партнер
Про Tynatech
Tynatech — технологічний партнер проєкту в Індії.
Джерело: Milesight. Стислий виклад нашими словами, фото — Milesight. Повна історія на milesight.com ↗
Схожа задача на вашому об'єкті?
Підберемо обладнання й знайдемо партнера-інтегратора у вашому регіоні.